ドコモショップのお仕事とは?


ドコモショップのスタッフは、携帯電話を売ることだけが仕事ではありません。お客様を迎えるにあたり様々な仕事があります。どれも重要なやりがいのある仕事です。中には販売が得意な人、サポートが得意な人、人に教えることが得意な人、いろいろな人がいると思いますが、それぞれが活躍できる職場といえます。
  • 携帯電話の説明や販売
  • 機種変更手続き
  • 携帯料金プランやサービスの案内
  • インターネットや関連サービスの案内
  • 契約内容の各種変更手続き
  • 故障対応等のアフターサービス受付
  • スマホ教室など、より便利に使うための教室実施
  • 販売促進のための店内飾りつけやPOP作成

モトシマのドコモショップで働くメリットは?

仕事とプライベートの両立が可能!

ドコモショップの仕事は「仕事とプライベートの両立に最適な仕事」です。シフト制ですので、早めに予定を決めれば安く・混雑のない平日に旅行やライブに行くこともできますし、同世代の同僚もたくさんできるので、休日にいっしょに買い物や野球観戦にいくスタッフもいます。

県外転勤なし!

当社のドコモショップはすべて佐賀県内東部にあり、県内在住者ならほとんど自宅から通えます。実家からの通勤なら、ご家族も安心ですしお金も貯まりますので一石二鳥!実家暮らしでお金を貯めていずれは一人暮らし・・・というスタッフもたくさんいます。当然県外転勤もありませんので、佐賀県愛が強い方にはピッタリです!

創業72周年!地域に根差した安定経営の会社です!

当社の本業といえる自動車整備部門は、数々の国内外の有名メーカーの指定工場認定を受けるなど、国内有数の設備・技術・情報を持っており、業界内でも一目置かれています。急激に普及が進む海外製トラック(ボルボ・スカニア)のフルディーラー事業をはじめ、近年急激に高度化する自動車関連技術に対応できる工場設備と人材への投資を積極的に進めています。それに加えて、モトシマが営む「自動車整備業」「ドコモショップ」という事業は、どちらも社会インフラを支える事業であり、どちらも突発的な経済の悪化などの影響を受けにくいと言えます。

長く働ける職場環境づくりについて

女性が多いイメージのドコモショップですが、当社は約半数が男性スタッフであり、様々な場面で活躍中です!

経験のないスタッフも同年代の先輩スタッフがしっかり成長をサポートしますので、ご安心ください。

(現在活躍中もスタッフもほとんどが、入社前は業界未経験でした。)

女性が長く働ける職場を目指しており、妊娠・出産後も時短勤務や、パートへの変更など生活に合わせた勤務体系が選べます。(現在、産休からの復職率も100%を維持しています)

ここ数年の新卒採用状況について

過去4年間の新卒採用数・離職数については下記のとおりで、2年目・1年目のスタッフも優しい先輩スタッフの指導の元、しっかりとステップアップしています。

  • 採用数・離職数
  •   R1年度 H31年度 H30年度 H29年度
    新卒採用数 4
    離職数 0 2
  • 採用内訳
  •   R1年度 H31年度 H30年度 H29年度
    大学/短大/専門卒 3 3 1 0
    高校卒 1 2 5 0

外国人採用を実施しました!

鳥栖地区においては、鳥栖市内に日本語学校等が多数あるため、外国人の来店も増えてきました。そういったお客様に対応するため、それから海外からの優秀な人材による当社の発展を目的に、外国人採用も実施しています。現在、ネパール国籍の5名が活躍です!

「ありがとう」と言って貰える仕事

ドコモショップにやってくるお客様はみなさん何かを抱えて来店されます。新しい生活の始まりを迎えるワクワクや、故障や動作の不良で悩む気持ち、子供の生活を心配する気持ち。そんな一人一人のお客様に一緒に向かい合えるのがドコモショップの仕事です。一生懸命にお客様のご要望に応えたあとに、「ありがとう」といって晴れ晴れとした気持ちでお店を出て行かれるお客様をお見送りする・・・その瞬間が「この仕事でよかった」と思う瞬間です。